Política de privacidad

Quién trata tus datos

El responsable del tratamiento es Dario Hosseinian Gudin, con NIF 54216555N y domicilio en Rúa de Urzáiz, 26, 36201 Vigo (Pontevedra). Contacto: pendiente.

Qué datos tratamos y para qué

Si compras: las piezas, las medidas y el precio del pedido, y el nombre, el correo electrónico, la dirección de entrega y el teléfono que escribes en la cesta, para enviarte el pedido y hacer la factura. Tu tarjeta la escribes en la página de Stripe y nunca nos llega.

Si usas «Desistir del contrato aquí»: la referencia del pedido, tu nombre y tu correo electrónico, para registrar tu desistimiento y darte el justificante con su fecha.

Si respondes a «¿Te ha llegado bien?» (el enlace del correo que te mandamos cuando sale tu pedido): si llegó, las estrellas que das a la compra y al envío, y lo que escribas. Lo lee solo la tienda, no se publica.

Si marcas la casilla de ofertas (en la cesta o al dar tu opinión): tu correo, el día y dónde la marcaste, para mandarte ofertas, descuentos y piezas nuevas. Si no la marcas, apuntamos solo que no quieres, para no mandarte nada.

La foto de tu casa que usas en el probador se queda en tu dispositivo. Si la haces con el móvil para verla en el ordenador, pasa por nuestro servidor solo para llegar a tu pantalla, sin los datos de dónde se hizo, y se borra en 30 minutos como máximo.

Si envías la foto por WhatsApp, la mandas tú desde tu dispositivo: a nosotros no nos llega.

Para que la web funcione bien, registramos los errores y los pasos de las páginas con el tipo de navegador, de sistema y de pantalla, sin tu nombre, tu dirección IP ni nada que te identifique. Se borran a los 30 días.

Tu dirección IP se usa solo en la memoria del servidor, unos minutos, para frenar abusos (por ejemplo, demasiados envíos seguidos). No se guarda.

Base jurídica

Gestionar tu pedido es necesario para el contrato de compra (artículo 6.1.b RGPD); hacer y guardar la factura, una obligación legal (artículo 6.1.c RGPD).

Registrar y acreditar un desistimiento es una obligación legal (artículo 6.1.c del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD).

Preguntarte si el pedido llegó bien responde a nuestro interés legítimo en entregarlo bien y mejorar (artículo 6.1.f RGPD); contestar es voluntario. Las ofertas por email, a tu consentimiento (artículo 6.1.a RGPD y artículo 21 de la LSSI), que puedes retirar cuando quieras escribiéndonos: dejamos de mandarlas desde ese momento.

Llevar tu foto del móvil al ordenador es lo que tú pides al usar el probador (artículo 6.1.b RGPD).

El registro técnico, sin datos personales, responde a nuestro interés legítimo en una web sin errores ni abusos (artículo 6.1.f RGPD).

Cuánto tiempo los conservamos

Los pedidos y sus facturas, seis años (artículo 30 del Código de Comercio). Los desistimientos, un año como máximo. Las fotos del probador hechas con el móvil, 30 minutos como máximo. El registro técnico de las páginas, 30 días. Tus respuestas sobre el pedido, mientras guardemos el pedido. Tu sí a las ofertas, hasta que lo retires.

Quién más los trata

No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan por nuestra cuenta, con contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 RGPD), el proveedor que aloja la web (pendiente), con servidores en la Unión Europea, y el proveedor que envía los correos de tu pedido —la confirmación, la factura, el envío, el recibo de un desistimiento— (pendiente).

El pago lo cobra Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda) en su propia página: ve tu tarjeta y los datos que escribes allí y los trata como responsable, según su política de privacidad.

Las tipografías de la web se sirven desde nuestro propio servidor: tu navegador no se conecta a Google ni a nadie más para mostrarlas.

Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio trata tus mensajes según sus propias condiciones.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, pedir que se limite y pedir su portabilidad, escribiendo a pendiente.

Si nos pides una copia, te enviamos en un mes como máximo todo lo que guardamos con tu correo (pedidos, facturas, desistimientos) en un archivo que puedes abrir y llevarte. Si nos pides borrarlos, borramos todo menos lo que la ley nos obliga a guardar: las facturas, con tu nombre y dirección, seis años.

Si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Esta información se da por capas, como prevé el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018.